Fit fürs Informationszeitalter

Informationsprofis können nach Ansicht des Präsidenten der Deutschen Gesellschaft für Informationswissenschaft und Informationspraxis (DGI) e.V., Dr. Horst Neisser, breite Bevölkerungsschichten für das Informationszeitalter fit machen. Sie haben das know how, den Bürgerinnen und Bürgern Kompetenzen im Umgang mit der modernen Informationstechnologie und ein kritisches Bewusstsein gegenüber der Informationsflut zu vermitteln. Nach anglo-amerikanischem und skandinavischem Vorbild schlägt Neisser die Einrichtung eines bundesweiten Bürgerinformationsservices sowie Internet-Schulungen in Bibliotheken und öffentlichen Informationsvermittlungsstellen vor. In den genannten Ländern wird der Bevölkerung ein kostenloser Auskunftsdienst im Internet angeboten.

"Alle Menschen brauchen Informationen, sogar schon die Kinder für ihre Referate in der Schule und für Leute in der Wirtschaft sind solide Informationen der Schlüssel zum Erfolg. Im Informationszeitalter gilt es, die richtige Information zu finden und sie bewerten zu können. Deshalb benötigen wir in Deutschland Einrichtungen, in denen die Bevölkerung kompetent gemacht wird im Umgang mit den neuen Informationsmedien. Zum Beispiel durch Internetkurse." Bibliotheken, meint Neisser, seien dafür besonders gut geeignet. Bei allen weitergehenden Fragen, bei denen die Selbsthilfe nicht ausreiche, müsse zusätzlich ein Netz von Fachleuten bereitstehen, das die Informationsprobleme professionell löst. "Informationsfachleute können Familienforschern, die auf der Suche nach ihren Vorfahren sind, ebenso helfen wie Unternehmen, die etwas über den Maisanbau in den USA wissen müssen."