Mit den Diensten British Library ArticlesDirect und ARTWeb bietet EBSCOhost® nun zusätzliche Document Delivery Services an. Sie ergänzen die bereits bestehenden Links zu Infotrieve, CISTI und FIZ-AutoDoc. EBSCOhost®-Kunden können somit zwischen einer Auswahl von Dokument-Lieferdiensten wählen und den von ihnen bevorzugten Service nutzen.
Die Entscheidung über die Bereitstellung der Dokument-Lieferdienste fällt jede Bibliothek selbstständig, sie wird über den EBSCOadmin™ verwaltet und eingerichtet. Einmal eingerichtet, funktionert der Service analog den bestehenden EBSCO ILS Links. Die Bibliothek kann wählen, ob der Link zur British Library bei jedem geeigneten Suchergebnis angezeigt wird oder nur, wenn der Volltext nicht zur Verfügung steht.
In anderen Worten, das System sucht zunächst in den Volltexten der EBSCOhost® Daten-banken, in den von EBSCO bereit gestellten elektronischen Zeitschriften und in weiteren lokalen Datenquellen, ehe der Nutzer einen Hinweis erhält, dass der Artikel über einen Dokument-Lieferdienst gekauft werden kann.