In einer außerordentlichen Gesellschafterversammlung am 20. Oktober 2003 wurde beschlossen, den bisherigen Geschäftsführer der ekz, Dr. Klaus Adam, abzuberufen. Für die Übergangszeit bis zur Bestellung eines neuen Geschäftsführers wird der Sanierungsgeschäftsführer Horst Scherer die Geschäftsführung auch im operativen Bereich übernehmen. Horst Scherer und der Unternehmensberater Ralf Grammel haben ein umfassendes Konzept entwickelt, das alle Bereiche des Unternehmens betrifft: Lektorat, Vertrieb, Produktion, Logistik, Einkauf, Personal, Controlling, EDV und Führungsfunktionen.

Die Defizite in den städtischen Haushalten wirken sich direkt auf die Bibliotheksetats aus. Haushaltssperren, Stopp oder Verschiebung von Investitionen sind zum bibliothekarischen Alltag in Deutschland geworden. Diese Rotstiftpolitik hatte auch schon 2002 und 2003 unmittelbare Folgen für die ekz. Für 2004 ist mit einer noch deutlich schlechteren Marktsituation zu rechnen. Die Prognose lautet: 30 Millionen EUR Umsatz. Das laufende Geschäftsjahr wird die ekz voraussichtlich im operativen Bereich mit einem um 1,6 Millionen EUR deutlich besseren Ergebnis im Vergleich zum Vorjahr abschließen, obwohl das Geschäftsjahr 2003 von den erheblichen Kosten für die Restrukturierung und dem ausgehandelten Sozialplan gekennzeichnet ist. Ziel der Restrukturierungsmaßnahmen - in diesem Zusammenhang stehen auch 19 betriebsbedingte Kündigungen - ist es, auch bei einem weiteren Umsatzrückgang 2004 "nicht in die Verlustzone" zu geraten. Zusätzlich soll über neue tarifliche Regelungen verhandelt werden.