Die Festschrift für die frühere Direktorin der Universitätsbibliothek Münster umfasst fünf englisch- und sieben deutschsprachige Beiträge zu den Themen Qualitätsmanagement in Bibliotheken, Evaluation der Dienste, Bibliotheksstatistik, Bibliothekscontrolling, Vermittlung von Informationskompetenz, IKM-Organisation in Münster und anderen. Verfasst wurden sie von Holländern, Briten, Dänen, Deutschen, von Kollegen, Professoren, Verlegern. Einiges davon ist auf die lokale/regionale Ebene bezogen, anderes von grundlegender Bedeutung.

Ich möchte einige der "Highlights" der Beiträge herauspicken. Die Neuseeländerin Rowena Cullen stellt ein integriertes Modell der Evaluation vor, in dem der Zweck/die Mission der Bibliothek, die Benutzer, die Träger und die Informationsprodukte die vier Eckpunkte darstellen, nach denen sie die Evaluationsbedürfnisse darstellt und durchdekliniert. Der Brite Peter Brophy von der Manchester Metropolitan University diskutiert Ansätze, die Qualität von Bibliotheken zu messen und zu konzipieren. Klaus Ceynowa von der UB Münster schreibt über kennzahlenorientiertes Bibliothekscontrolling, eine gute Einführung für alle, die sich mit dem Thema neu beschäftigen möchten, aber ein zu glatter Text zu diesem Thema für alle, welche Konrad Umlaufs Beitrag zur Stuttgarter ASpB-Tagung 2003 zur Problematik von Kennzahlen kennen.¹ Sehr nett der Beitrag des Verlegers der Festschrift zur Geschichte des VLB: Alle jene, welche einst die grünen und braunen Bände im Alltag gestemmt haben, werden ihn mit Vergnügen lesen. Interessant auch der Beitrag von Dieter Stäglich zum Wandel nordrhein-westfälischer Bibliothekspolitik. Eigentlich bezüglich der Bibliotheken das fortschrittlichste Bundesland (Fortbildungsmöglichkeiten beim HBZ-NRW, Digibib), nimmt einem dieser Beitrag die Illusion, dass es irgendwo besser, transparenter, planbarer gehen könnte. Der Artikel zeigt sowohl die mangelnden Einflussmöglichkeiten der betroffenen Bibliotheken auf als auch jenes, was bereits am Horizont dräut: Die wachsende Hochschulautonomie und damit das Angewiesensein der Bibliotheken auf die Anerkennung der Träger, die sich dann noch in entsprechende Mittelzuweisungen umsetzt. Wie heißt es so schön im Beitrag von Brophy zu dieser Problematik? "The convincing evidence of the benefits of the library services as a critical issue." Das ist es, worum es in Zukunft gehen wird ....

Am Ende des Bandes ist noch ein Schriftenverzeichnis von Roswitha Proll sowie ein Verzeichnis der Beiträger aufgeführt.

Für jene, welche sich mit Qualität(ssicherung) beschäftigen, wird die Lektüre der Beiträge dieses Bandes ein Gewinn darstellen.

Anschrift des Rezensenten

Dr. Jürgen Plieninger
Bibliothek des Instituts für Politikwissenschaft
Universität Tübingen
E-Mail: juergen.plieninger@uni-tuebingen.de

1. Umlauf, Konrad: Kritische Analyse der Leistungsmessung von Bibliotheken und Informationseinrichtungen. - in: Bibliotheken und Informationseinrichtungen - Aufgaben, Strukturen, Ziele : 29. Arbeits- und Fortbildungstagung der AspB / Sektion 5 im DBV ... ; 8.-11. April 2003 in Stuttgart / hrsg. Arbeitsgemeinschaft der Spezialbibliotheken ; Margit Brauer. - Jülich, 2003. - S. 271 - 300.