OCLC|PICA und Sisis bündeln Kräfte in Beneluxstaaten
OCLC|PICA BV (www.oclcpica.nl) und die Sisis Informationssysteme GmbH (www.sisis.de) haben einen Vertrag über den Support für öffentliche Bibliotheken in den Beneluxstaaten geschlossen. OCLC|PICA wird voraussichtlich ab dem 1. April 2005 den First und Second Level Support für die existiereden SISIS-SunRise Installationen in den Niederlanden und Belgien übernehmen.
Das Ziel dieser Kooperation ist die Optimierung und der Ausbau der Services für SISIS-SunRise. Dazu wird unter anderem der für gute Qualität bekannte OCLC|PICA Service Desk eingesetzt. Mit dieser Maßnahme verstärken beide Unternehmen die Basis für ihre Diensleistungen in den Beneluxstaaten.
Die geschlossene Kooperation bezieht sich ausschließlich auf den Kundensupport. Beide Unternehmen werden die Entwicklung ihrer eigenen lokalen Bibliothekssysteme weiterhin vorantreiben.
Für die Sisis Informationssysteme GmbH bedeutet das die Weiterentwicklung von SISIS-SunRise. Spezielle Anforderungen aus dem Markt in Benelux, die über die Standardentwicklung hinausgehen, werden zusammen mit den Kunden und OCLC|PICA abgestimmt.
Für OCLC|PICA bleibt diese Zusammenarbeit ohne Auswirkungen auf die Weiterentwicklung von LBS4. LBS4, das lokale Bibliothekssystem von OCLC|PICA, hat eine starke Position im niederländischen wissenschaftlichen Bibliotheksmarkt. OCLC|PICA wird weiter in die Entwicklung von LBS4 investieren.
Mit dieser Kooperation will Sisis gemeinsam mit OCLC|PICA die erreichten Positionen ausbauen und zukünftig ausweiten.