Auf dem Zweiten Deutschen Bibliotheksleitertag (4. Oktober 2006 in Frankfurt) nutzten 120 Teilnehmer die Gelegenheit, Ideen und Tipps für ihre Bibliotheksarbeit zu tanken. Die vom Software-Hersteller BOND zum zweiten Mal initiierte Veranstaltung stand unter dem Motto: "Die kundenorientierte Bibliothek: Zukunftssicherheit durch mehr Qualität in Angebot und Prozessen". Sechs Referenten verstanden es, provokativ und mit Witz auf Missstände hinzuweisen und gleichzeitig zur Umsetzung von kreativen Lösungen zu motivieren. Frau Prof. Dr. Claudia Lux (Generaldirektorin der Zentral- und Landesbibliothek Berlin) referierte als erste Rednerin des Tages zum Thema "Individuelles Marketing der Bibliotheken". Sie verdeutlichte mit vielen Praxisbeispielen, wie wichtig es für Bibliotheken ist, sich in ihrem Umfeld darzustellen und zu positionieren. Herr Dr. Alwin Müller-Jerina (Stadtbibliothek Neuss) sprach über das ISO-Zertifizierungsprojekt, das die Stadtbibliothek Neuss im Verbund mit weiteren Bibliotheken durchführte. Er stellte Vor- und Nachteile dar, beschrieb den Weg bis zur Zertifizierung und nannte beispielhaft erreichte Prozessverbesserungen. Herr Prof. Dr. Umlauf (Humboldt-Universität, Berlin) referierte zum Thema Bestandsaufbau vs. Personalkosten. Er verdeutlichte anhand von Beispielrechnungen die Überlegungen zum Outsourcen von Tätigkeiten bei der Medienbeschaffung. Als Ko-Referentin zeigte Frau Marion Mattekat (Stadt- und Landesbibliothek Potsdam) die praktische Umsetzung in der Stadt- und Landesbibliothek Potsdam auf. Im darauf folgenden Vortrag stellte Herr Ton van Vlimmeren aus den Niederlanden Vorteile dar, die Bibliotheken durch Kooperationen erreichen können. In Utrecht leitete er jahrelang die Stadtbibliothek und sorgte mit innovativen Konzepten immer wieder für die Fortschrittlichkeit der Bibliothek. "Dafür haben wir kein Geld – Qualitätsmanagement-Systeme in Bibliotheken unter dem Diktat der leeren Kassen" war das Thema von Meinhard Motzko (Dipl. Sozialwissenschaftler und Qualitätsmanagement-Auditor (TÜV)). Er gab wertvolle Denkanstöße zu Themen wie der Qualität von Leistungen, Definition von Standards, Überprüfung von Vorgaben und der Entwicklung eigener QM-Systeme. Als letzte Rednerin gelang es Fr. Dr. Hannelore Vogt (Stadtbücherei Würzburg), die Zuhörer in ihren Bann zu ziehen. Sehr lebendig und mit vielen Praxisbeispielen zeigte sie auf, wie die Stadtbücherei Würzburg durch besonders kreative und außergewöhnliche Aktionen immer wieder für Aufsehen in der Bevölkerung sorgt und zur "Serviceoase Bibliothek" wird.

Gekonnt moderierte Frau Prof. Dr. Lux die Veranstaltung und lobte BOND für die Initiative und die Organisation.

Das positive Feedback der Teilnehmer bekräftigte BOND, auch im nächsten Jahr wieder den Bibliotheksleitertag durchzuführen. Der 3. Deutsche Bibliotheksleitertag wird am 9. Oktober 2007 in Frankfurt stattfinden. Informationen, Fotos und Präsentationen unter www.bibliotheksleitertag.de