Das Kommunikations- und Informationszentrum (kiz) ist eine zentrale Betriebseinheit der Universität, die aus den ehemals selbständigen Einrichtungen Universitätsrechenzentrum, Universitätsbibliothek und der Zentrale für Photographie, Grafik und Reproduktion gebildet wurde. Integriert wurden auch die Bereiche Audio/Video und Sprachkommunikation des Dezernats VI der Zentralen Universitätsverwaltung.

Grundlage für diese Neustrukturierung bildet das Universitätsgesetz vom 1. Februar 2000 § 31a. Mit Veröffentlichung in den Amtlichen Bekanntmachungen der Universität Ulm am 13.02.2002 hat das kiz offiziell seinen Betrieb aufgenommen.

Im kiz sind die mit der Versorgung der Universität mit Literatur und anderen Medien sowie der Durchführung von Kommunikations- und Informationsverarbeitung befassten Einrichtungen der Universität integriert. Die dadurch erreichten Synergieeffekte führen zu einer Verbesserung und Bündelung der Dienstleistungen und es können Ressourcen zum Aufbau weiterer Dienste freigesetzt werden. Ein besonderer Focus wird auf die Medienunterstützung an der Universität Ulm gelegt.

Das Zentrum wird von einem Vorstand geleitet, der sich aus den Leitern und ihren Stellvertretern der im kiz zusammengefassten Einrichtungen sowie einem Geschäftsführer zusammensetzt. Intern gliedert sich das kiz zur Erbringung seiner vielfältigen Serviceleistungen in fünf Abteilungen.

Abteilung Informationssysteme

Innerhalb des kiz fällt der Abteilung Informationssysteme die Aufgabe zu, Mittel und Werkzeuge auf der vorhandenen Hardware zur Verfügung zu stellen, um Informationen entweder selbst zu erzeugen und gegebenenfalls anderen zugänglich zu machen oder bereits vorhandene Informationen zu suchen und für die eigene wissenschaftliche Arbeit nutzbar zu machen. Darüber hinaus bietet die Abteilung Kurse für die Benutzung dieser Werkzeuge sowie Hilfe zur Lösung von Problemen an. Zur Erfüllung dieser Aufgaben ist die Abteilung in drei Servicegruppen (SG) gegliedert: SG Schulung/Ausbildung, SG Informationsdienste, SG Verwaltungssysteme.

Abteilung Medien

Im kiz werden die Dienstleistungen, die bisher durch das Universitätsrechenzentrum und die Universitätsbibliothek im Bereich der neuen Medien erbracht wurden, gebündelt und erweitert. Die Abteilung Medien innerhalb des kiz ist für die operative Umsetzung dieser neuen Dienstleistungen verantwortlich. Die Abteilung gliedert sich in fünf Servicegruppen: SG Multimedia und Design, SG Fotografie, SG Druck und Vervielfältigung, SG Technische Buchbearbeitung, SG Kommunikation und Multimedia-Infrastruktur.

Abteilung Infrastruktur

Für seine Nutzerschaft im Bereich Forschung und Lehre betreibt die Abteilung Infrastruktur des kiz ein mehrschichtiges, den gesamten Campus umfassendes Netzwerk sowie eine Vielzahl von Datenverarbeitungsanlagen und Ausgabegeräten unterschiedlicher Leistungsstärke. Zum effektiven Betrieb der Infrastruktur ist die Abteilung in die drei Servicegruppen SG Rechnerbetrieb, SG Netzwerk und SG Telekommunikation untergliedert.

Abteilung Literaturversorgung

Die Abteilung Literaturversorgung stellt mit der SG Ausleihe und Lesesaal in der Bibliotheks-Zentrale und mit der SG Bereichsbibliotheken und Außenmagazin den gesamten Bibliotheksbestand an Print- und Nonprint-Medien den Nutzern zur Verfügung. Darüber hinaus beschafft sie nicht in Ulm vorhandene Literatur aller Art aus anderen Bibliotheken im In- und Ausland und bietet im Gegenzug die eigenen Bestände zur externen Nutzung an. Wichtigste Dienstleistung neben der unmittelbaren Literaturlieferung ist die Beratung der Nutzer in allen Fragen der Informationssuche, der Informationsbeschaffung und der Nutzung der bibliothekarischen Angebote, sei es lokal, national oder international. Dies leistet die SG Information und Bibliographierdienst.

Abteilung Literaturverwaltung

Die SG Erwerbung managt den Einkauf der Print- und Nonprint-Medien aller Art sowie die Einarbeitung zahlreicher Geschenke. Die SG Erschließung katalogisiert sämtliche monographischen Bibliotheksmedien im Südwestdeutschen-Bibliotheksverbund (SWB). Alle Zeitschriften werden in der überregionalen Zeitschriftendatenbank (ZDB) nachgewiesen, die Online-Ausgaben in der Regensburger elektronischen Zeitschriftenbibliothek (EZB). In der SG Fachinformation wird der Bestandsaufbau betrieben, spezielle Fachanfragen bearbeitet und die Literatur inhaltlich erschlossen.